Diagnostic Organisation Marketing & Communication : Libérez le potentiel de vos équipes

Vos équipes sont sur-sollicitées et manquent de recul ? Évaluez votre organisation pour fluidifier les processus, clarifier les rôles et redonner du sens à l’action collective.

Quand l'opérationnel étouffe la stratégie

La transformation des métiers et la multiplication des canaux ont complexifié les organisations. Souvent, les équipes s’épuisent dans l’exécution quotidienne sans avoir le temps de lever la tête.

Le risque ? Une perte de sens, des silos qui se reforment et une difficulté croissante à démontrer la valeur ajoutée du marketing auprès de la Direction Générale.

Les indices de dysfonctionnement

  • Équipes sous pression : La charge mentale explose, empêchant toute prise de recul stratégique.

  • Gouvernance floue : Qui décide quoi ? Les circuits de validation sont longs et l’arbitrage manque de clarté.

  • Silos résistants : Le Marketing, la Com et le Digital peinent à collaborer fluidement, créant des doublons.

  • Outils sous-exploités : La technologie est là (CRM, DAM, Projets), mais elle est mal intégrée aux processus humains.

Ils nous font confiance

Remettre l'humain et les processus en cohérence

Notre diagnostic n’est pas un audit de compétences individuelles, mais une analyse de votre système collaboratif.

Nous évaluons vos modes de collaboration, vos rituels et vos outils pour identifier les points de friction. L’objectif est de co-construire un modèle cible où chaque talent est à la bonne place, avec les bons moyens pour réussir.

Objectifs plan Marketing

Une vision clarifiée

Un organigramme et des fiches de poste précis où chaque rôle, mission et interaction est défini et compris de tous.

Objectifs plan Marketing

Une gouvernance fluide

Des circuits de décision raccourcis et des rituels de pilotage efficaces pour faciliter les arbitrages rapides.

Objectifs plan Marketing

Des équipes engagées

Un meilleur équilibre entre charge opérationnelle et contribution stratégique, redonnant du sens au quotidien.

Objectifs plan Marketing

Une efficacité collective

Une coordination sans faille entre les métiers (Brand, Lead Gen, Contenu) pour maximiser l’impact business.

La méthodologie d'analyse

Définition du périmètre avec la direction et entretiens individuels pour capter le ressenti terrain et la réalité des métiers.

Analyse objective du fonctionnement actuel (RACI, processus, outils) pour identifier les “nœuds” organisationnels et les gisements de temps.

Ateliers collaboratifs avec les équipes pour imaginer les solutions (nouveaux rituels, réorganisation) et garantir l’adhésion au changement.

Restitution d’un plan d’action complet : évolution de l’organigramme, plan de formation, optimisation des outils et planning de mise en œuvre.

Un rapport de diagnostic complet incluant l’analyse des forces/faiblesses, le schéma organisationnel cible et le plan d’accompagnement au changement.

De la friction à la fluidité

Libérer la parole. Les dysfonctionnements sont souvent connus mais tus. Notre position de tiers neutre permet de libérer la parole et de mettre des mots objectifs sur les ressentis, sans jugement.

Structurer sans rigidifier. Nous ne plaquons pas un modèle théorique. Nous construisons une organisation adaptée à votre culture, qui apporte juste ce qu’il faut de cadre pour rassurer, sans tuer l’agilité.

Aligner pour performer. En clarifiant “qui fait quoi” et comment on décide, nous supprimons les zones de flou énergivores. L’énergie collective se reconcentre alors naturellement vers le business.

Prêt à transformer votre organisation ?

Planifiez un échange avec un consultant senior pour évaluer vos enjeux humains et structurels en toute confidentialité.

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Tout savoir sur le diagnostic d'organisation Marketing & Communication

L’audit de performance analyse les chiffres (ROI, KPI des campagnes). Le diagnostic organisationnel analyse les moyens (Humains, Process, Outils). Les deux sont complémentaires : une bonne organisation est souvent le pré-requis à une bonne performance.

Non, absolument pas. L’objectif est de mieux travailler, pas de travailler moins nombreux. Nous cherchons à éliminer les tâches à faible valeur ajoutée et les frictions pour permettre aux équipes actuelles de se concentrer sur ce qui compte.

Nous veillons à ne pas surcharger vos équipes. L’implication se limite à un entretien individuel (60 min) et la participation à un atelier collectif. C’est un temps d’échange souvent perçu comme très positif et valorisant par les collaborateurs.

Oui. Aujourd’hui, l’organisation est indissociable de la technologie. Nous évaluons la maturité digitale de votre service et l’usage réel des outils (CRM, Gestion de projet, IA) pour recommander des optimisations techniques ou de formation.

Selon la taille du service, comptez entre 4 et 8 semaines. Ce temps est nécessaire pour mener les entretiens, analyser les processus en profondeur et laisser maturer la réflexion lors de la phase de co-construction.

Il concerne toute organisation (PME, ETI, Grand Groupe) où le marketing/com compte au moins 5 à 10 personnes. C’est souvent le moment idéal lors d’une prise de poste d’un nouveau Directeur Marketing, d’une fusion ou d’une forte croissance.