Combien de plans stratégiques brillants finissent “au placard” faute d’une exécution à la hauteur ? Le constat est souvent le même : ce n’est pas la vision qui fait défaut, mais la capacité de l’organisation à s’y conformer.
Une récente analyse publiée par la Harvard Business Review (HBR), intitulée “The Power of Strategic Fit“, met en lumière une vérité fondamentale que nous défendons chez Advalians : la surperformance ne vient pas d’une stratégie isolée, mais d’un alignement radical entre ce que l’entreprise veut être et la manière dont elle fonctionne au quotidien.
Décryptage des 7 facteurs clés pour transformer votre modèle opérationnel en moteur de croissance.
L’Adéquation stratégique : Au-delà du “PowerPoint”
L’article de la HBR prend pour exemple Self Esteem Brands (maison mère de la franchise Anytime Fitness aux USA). Leur réussite ne repose pas uniquement sur un bon produit, mais sur une culture où l’humain est central. Leur mantra ? “Voir et traiter les gens comme des associés et des actifs de valeur, plutôt que comme des poids”.
Ce cas d’école illustre parfaitement le concept d’adéquation stratégique (ou Strategic Fit) : la cohérence absolue entre l’environnement externe, la stratégie de l’entreprise et son organisation interne.
Pour atteindre cet alignement, 7 leviers doivent être synchronisés :
- Le Modèle Mental : La vision du monde des dirigeants qui guide la prise de décision.
- La Raison d’être et l’Ambition : Le “Pourquoi” (Purpose) et les objectifs concrets.
- Les Parties Prenantes : Comment la valeur est créée pour les clients, employés et investisseurs.
- Les Forces Macro-économiques : La capacité à “tirer parti des opportunités émergentes plutôt que de se battre contre des tendances défavorables”.
- Marchés et Produits : Ils ne sont pas figés. Ils doivent être remis en cause régulièrement pour rester alignés avec la raison d’être et les évolutions externes.
- Les Avantages Compétitifs : Le plus durable d’entre eux ? La culture d’entreprise. Comme le soulignent les auteurs, “les produits sont rarement des avantages concurrentiels durables, car trop faciles à copier”.
- Le Modèle Opérationnel : Le moteur qui fait tourner la machine.
Le modèle opérationnel : Votre moteur de performance
C’est souvent sur ce 7ème point, le modèle opérationnel, que l’alignement se brise. De quoi s’agit-il ? Il englobe la structure de l’organisation, la gouvernance, les processus métier, la gestion des talents, ainsi que la technologie et la donnée.
Si votre stratégie vise l’agilité mais que vos processus de décision sont lourds et silotés, vous créez une friction qui détruit de la valeur. Le modèle opérationnel doit être conçu pour libérer la puissance des individus.
Chez Advalians, nous constatons régulièrement que la performance s’effrite lorsque l’organisation ne reflète pas l’ambition déclarée. C’est pourquoi il est crucial de sécuriser vos décisions et structurer votre organisation avant de vouloir accélérer. Un moteur mal réglé consomme plus et va moins vite.
Culture et Capital Humain : “Des associés, pas des poids”
L’alignement n’est pas qu’une affaire de processus, c’est avant tout une affaire d’hommes et de femmes. L’étude HBR insiste sur ce point : l’avantage concurrentiel ultime réside dans la culture.
Considérer vos collaborateurs comme des “associés” signifie leur donner les moyens de comprendre la stratégie et d’y contribuer activement. Cela nécessite de la clarté. Pour y parvenir, il est souvent nécessaire de remettre à plat les modes de fonctionnement et de co-construire une feuille de route claire et partagée.
L’objectif est d’obtenir une synergie collective où chaque talent est un multiplicateur de valeur.
Comment diagnostiquer votre alignement ?
L’adéquation stratégique n’est pas un état permanent, c’est un ajustement continu. Face à des marchés volatils, la question à se poser n’est pas seulement “Où voulons-nous aller ?”, mais “Notre organisation est-elle équipée pour y aller ?”.
Pour garantir une performance durable, les dirigeants doivent auditer régulièrement leur chaîne de valeur :
- Vos produits sont-ils toujours en phase avec vos forces macro ?
- Votre gouvernance accélère-t-elle ou freine-t-elle l’innovation ?
- Vos partenaires externes sont-ils intégrés dans cette dynamique de valeur ?
Il est parfois nécessaire de rationaliser votre portefeuille de partenaires et vos processus pour retrouver de la cohérence et de l’efficacité budgétaire.
La création de valeur ne réside pas dans la complexité de la stratégie, mais dans la qualité de son alignement avec le réel. Comme le démontre Self Esteem Brands, lorsque le modèle opérationnel et la culture sont au service de la mission, l’entreprise devient inarrêtable.
Vous souhaitez évaluer la cohérence de votre organisation avec vos ambitions de croissance ? Nos consultants vous accompagnent pour auditer votre modèle et prendre aujourd’hui les bonnes décisions pour demain.
A propos du cabinet Advalians
Advalians est un cabinet de conseil en Marketing management
Nous accompagnons les directions Marketing & Communication dans leurs choix stratégiques, organisationnels et opérationnels pour leur permettre, aujourd’hui, de prendre les bonnes décisions pour demain.
