Modèle de cahier des charges agence de communication : le document Word pour choisir votre agence globale

Oui. Le modèle Word est gratuit. Vous le recevez par e-mail après avoir rempli le formulaire, et vous pouvez l’utiliser librement au sein de votre organisation.

Le contexte et les agences en place, la forme et la durée du contrat, le périmètre des métiers, les volumes passés et prévisibles, le modèle de rémunération, l’organisation de la relation, la gouvernance et les indicateurs de performance, l’achat d’espace, la propriété intellectuelle, la transition et la réversibilité, les engagements de responsabilité et d’usage de l’intelligence artificielle, le budget et le calendrier. Le modèle y ajoute les règles de la consultation, une grille de tarifs par profil et le prix d’un scénario annuel.

Rarement. Une relation de plusieurs années se juge sur une équipe, une méthode et une organisation. Un cas pratique borné, qui demande une réflexion plutôt qu’une campagne finie, suffit le plus souvent. Indemnisez-le s’il demande un travail important.

Cela dépend de la régularité de vos besoins. Des honoraires annuels conviennent à un volume stable, des prix forfaitaires par type de demande à des besoins répétitifs, le temps passé à des projets difficiles à prévoir. Le modèle demande à chaque agence une proposition argumentée et le prix d’un même scénario annuel, pour comparer les modèles entre eux.

Oui, à égalité de traitement avec les autres. Prévoyez dans tous les cas la passation : remise des fichiers sources, accès aux comptes et historique des campagnes. Le modèle consacre une section à l’entrée et à la sortie de l’agence.

Oui, comme base de la partie technique : périmètre, volumes, organisation et bordereau de prix. Les règles de la partie B sont à reprendre dans le règlement de la consultation, avec les montants minimum et maximum de l’accord-cadre s’il en prévoit. Faites relire le dossier par votre service des marchés.