Modèle gratuit · Conseil en choix d'agence
Modèle de cahier des charges site internet : le document Word pour consulter les agences
Pour créer ou refondre un site vitrine ou marchand : décrire votre besoin, protéger votre référencement et comparer les agences sur un coût complet.
- Modèle Word à compléter
- Grille de conformité et bordereau de prix
- Gratuit
- Partir du site actuel chiffré : trafic, pages qui comptent, conversions et sources de visites, pour que les agences chiffrent sur des faits.
- Protéger votre visibilité : un plan de reprise du référencement exigé dans chaque offre, et vos attentes sur les moteurs génératifs.
- Comparer des offres comparables : plan de réponse imposé, grille de conformité et coût total sur trois ans, hébergement et maintenance compris.
Notre conviction : une refonte se juge d’abord à ce qu’elle ne fait pas perdre. Le modèle exige de chaque agence un plan de reprise du référencement, et en fait un critère de choix.
Téléchargement gratuit
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Le fichier arrive par e-mail dans les minutes qui suivent.
Ce que vous recevez
Un cahier des charges en deux parties, prêt à compléter
La partie A exprime votre besoin. La partie B fixe ce que vous attendez des agences. Des consignes en italique guident chaque rubrique ; vous les supprimez avant l’envoi.
Partie A · votre projet
Votre besoin, exprimé pour être chiffré
Dix sections, du site actuel au calendrier. Chaque rubrique demande une information que vous seul détenez, et dont les agences ont besoin pour chiffrer juste.
- Fiche synthétique : la consultation lisible en deux minutes
- Site actuel chiffré et objectifs avec indicateur et cible
- Cibles et parcours prioritaires, à dérouler en soutenance
- Fonctions classées : indispensable, important, souhaitable, hors périmètre
- Reprise du référencement et visibilité dans les moteurs génératifs
Partie B et annexes · les agences
Le cadre de réponse imposé aux agences
Les mêmes règles, le même plan et le même bordereau pour toutes. Vous comparez des offres, pas des présentations.
- Règles de la consultation et indemnisation éventuelle
- Plan de réponse en dix points
- Grille de conformité, fonction par fonction
- Bordereau de prix et coût total sur trois ans
- Critères pondérés et liste de contrôle avant envoi
La réponse courte
Qu'est-ce qu'un cahier des charges de site internet ?
Un cahier des charges de site internet décrit ce que le futur site doit permettre à vos visiteurs et à vos équipes, et les contraintes que l’agence doit respecter. Il sert à consulter plusieurs agences, puis à comparer leurs offres sur les mêmes bases. Il réunit les six éléments suivants.
- 01L’existant chiffréTrafic, pages qui génèrent des visites, conversions, outils en place.
- 02Des objectifs mesurablesChacun avec son indicateur, sa valeur de départ et sa cible.
- 03Les cibles et leurs parcoursLes parcours prioritaires, à dérouler en soutenance.
- 04Des fonctions prioriséesClassées par niveau, décrites en usages et non en solutions.
- 05Le référencement à préserverReprise de l’existant, redirections et contrôles après la mise en ligne.
- 06Le cadre de réponseBudget, plan de réponse, bordereau et critères pondérés.
La méthode
Quatre temps, du site actuel au choix de l'agence
Le modèle suit l’ordre d’un projet bien préparé. Exporter les données du site actuel avant d’écrire est l’étape que l’on oublie le plus souvent.
01
Mesurer l'existant
Trafic, pages d’entrée, conversions et liens entrants, exportés de vos outils de mesure.
Section 1
02
Prioriser
Les parcours, les gabarits et les fonctions, classés selon la légende des priorités.
Sections 3 à 5
03
Faire valider
La technique et l’hébergement par la DSI, le budget par la direction, les contenus par leurs auteurs.
Sections 8 à 10
04
Consulter et comparer
Le même dossier pour toutes les agences, puis une soutenance sur vos parcours prioritaires.
Partie B et annexes
La page Mode d’emploi du modèle explique la légende des priorités et la façon de compléter chaque rubrique. Une liste de contrôle clôt le document.
Pour qui
Conçu pour les équipes qui portent le projet de site
Directions marketing et communication
Pour une refonte qui sert vos objectifs commerciaux, et pas seulement votre image.
Responsables digital et e-commerce
Pour cadrer les fonctions, les connexions avec vos outils et la vente en ligne avant de comparer les agences.
Organisations publiques
Pour préparer la partie technique d’un marché, avec les exigences d’accessibilité qui s’imposent à vous.
Avant de consulter les agences
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Questions fréquentes
Cahier des charges site internet : vos questions
Votre question n’est pas ici ? Posez-la-nous.
Le modèle de cahier des charges site internet est-il gratuit ?
Oui. Le modèle Word est gratuit. Vous le recevez par e-mail après avoir rempli le formulaire, et vous pouvez l’utiliser librement au sein de votre organisation.
Que doit contenir un cahier des charges de site internet ?
Le contexte et le site actuel chiffré, des objectifs mesurables, les cibles et leurs parcours, l’arborescence et les contenus, les fonctions classées par priorité, le référencement, le design et l’accessibilité, la technique et l’hébergement, les prestations attendues, le budget et le calendrier. Le modèle y ajoute les règles de la consultation, un plan de réponse imposé, une grille de conformité et un bordereau de prix sur trois ans.
Comment éviter de perdre son référencement lors d'une refonte ?
En le traitant dès la consultation. Listez les pages qui génèrent des visites et des liens, exigez de chaque agence une méthode de reprise (correspondance des adresses, redirections, contrôles après la mise en ligne) et notez-la. Le modèle en fait un point du plan de réponse et un critère pondéré.
Faut-il indiquer un budget aux agences ?
Oui, au moins une fourchette pour la création et une pour le coût annuel : hébergement, maintenance et licences. Sans budget, chaque agence répond à une hypothèse différente et les offres ne se comparent pas.
Combien d'agences faut-il consulter ?
Trois à cinq. Au-delà, l’analyse des offres devient lourde et les agences s’investissent moins. Retenez-en deux ou trois pour la soutenance, sur vos parcours prioritaires.
Le modèle convient-il à un site marchand ?
Oui. Une section dédiée à la vente en ligne (catalogue, paiement, livraison, stocks, comptes clients) se complète si votre site vend en ligne, et se supprime sinon. Les connexions avec vos outils de gestion sont décrites à part, car elles pèsent souvent lourd dans le chiffrage.
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