Le modèle OTT transforme profondément les modes de consommation des contenus numériques. Contrairement aux médias traditionnels, les services OTT permettent une diffusion personnalisée, à la demande et multiplateforme, en s’appuyant uniquement sur l’accès à Internet. Ce changement de paradigme a trois conséquences majeures. Premièrement, il décentralise la distribution des contenus, réduisant la dépendance aux opérateurs historiques de télécommunication et de diffusion. Deuxièmement, il modifie les stratégies publicitaires et commerciales, en offrant des possibilités accrues de ciblage, de mesure de performance et d’adaptation en temps réel, grâce à la collecte de données utilisateur. Troisièmement, il oblige les acteurs traditionnels à réinventer leur modèle économique pour rester compétitifs face à des plateformes souvent plus agiles. En marketing digital, l’OTT est un levier stratégique pour les marques qui souhaitent diffuser du contenu engageant directement auprès des audiences, sans intermédiation. Il permet de créer une relation directe et continue avec l’utilisateur, favorisant la fidélisation, la connaissance client et l’optimisation de l’expérience utilisateur. Toutefois, l’essor de l’OTT pose également des défis techniques (bande passante, latence), réglementaires (protection des données, droits d’auteur) et concurrentiels, notamment en raison de la saturation du marché et de l’évolution rapide des usages.