Une adresse IP (Internet Protocol) est l’identifiant numérique attribué à une interface réseau, par exemple celle d’un ordinateur, d’un téléphone ou d’un serveur, pour qu’elle puisse émettre et recevoir des données sur un réseau utilisant le protocole Internet.
Chaque paquet de données transporte l’adresse de son émetteur et celle de son destinataire. Les routeurs s’appuient sur ces adresses pour acheminer les paquets d’un réseau à l’autre. Deux versions du protocole coexistent. L’adresse IPv4 compte 32 bits et s’écrit en quatre nombres séparés par des points. L’adresse IPv6 en compte 128 et s’écrit en groupes hexadécimaux séparés par des deux-points.
Une adresse comprend une partie réseau, qui désigne le bloc attribué à un opérateur ou à une organisation, et une partie hôte, qui désigne l’appareil dans ce bloc. Elle est publique lorsqu’elle est joignable sur Internet. En IPv4, elle est privée lorsqu’elle reste interne à un réseau local, dont l’équipement de sortie la traduit en adresse publique. Elle peut enfin être fixe, dite statique, ou attribuée pour une durée limitée : on parle alors d’adresse IP dynamique.
L’adresse IP se distingue du nom de domaine, nom lisible qu’un service d’annuaire traduit en adresse, et du cookie, petit fichier déposé dans le navigateur. Elle désigne un point de connexion au réseau, non une personne ni un navigateur. En web analyse, elle figure dans les fichiers log des serveurs, sert à filtrer le trafic interne et celui des robots, et alimente la géolocalisation par adresse IP.
Beaucoup d’équipes marketing traitent l’adresse IP comme une simple trace technique. La Cour de justice de l’Union européenne a jugé le contraire dans l’arrêt Breyer (C-582/14, 19 octobre 2016). Une adresse IP dynamique constitue une donnée personnelle pour l’exploitant d’un site lorsqu’il dispose de moyens légaux de faire identifier le visiteur grâce aux informations de son fournisseur d’accès. L’arrêt est antérieur au RGPD, mais son raisonnement sur l’identification indirecte reste la référence.
Nous recommandons d’en tirer une règle simple : toute adresse IP collectée par vos outils se traite comme une donnée personnelle. Elle appelle une finalité écrite, une durée de conservation et un accès restreint. La pseudonymisation réduit le risque, sans faire sortir la donnée du champ du règlement.
L’équation « une adresse, un internaute » est devenue fausse. Selon le baromètre de l’Arcep sur la transition vers IPv6 (2026), le registre régional européen est en pénurie d’adresses IPv4 depuis le 25 novembre 2019. Les opérateurs partagent donc une même adresse IPv4 entre plusieurs utilisateurs, ce que l’Arcep associe à des difficultés d’identification. Le même baromètre indique qu’à fin 2025, IPv6 était activé pour 94 % des clients grand public du fixe et 83 % de ceux du mobile.
Conséquence pour la mesure : une adresse peut regrouper tout un site d’entreprise, et un même internaute peut changer d’adresse entre son bureau, son téléphone et son domicile. Un réseau privé virtuel déplace en outre son point de sortie apparent.
Un filtre par adresse vieillit vite. Suivez la part du trafic exclue chaque mois et comparez-la au nombre de postes concernés. Une chute brutale signale souvent un changement d’adresse chez l’opérateur ou l’arrivée d’IPv6 non prise en compte. Ces repères sont des indicateurs de pilotage que nous proposons, non des normes.
Advalians évalue vos dispositifs, vos canaux et vos indicateurs de suivi, repère forces et faiblesses, puis restitue des priorités partagées avec vos équipes.
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L’adresse IP désigne la connexion au réseau, le cookie désigne un navigateur. Plusieurs personnes peuvent partager une même adresse, dans une entreprise ou derrière un opérateur qui mutualise ses adresses. À l’inverse, une même personne change d’adresse en passant du wifi au réseau mobile. Le cookie reste stable tant que l’utilisateur ne l’efface pas, mais il dépend de son consentement lorsqu’il ne sert pas à un usage exempté.
Critère pratique : utilisez l’adresse IP pour filtrer ou diagnostiquer, jamais pour compter des personnes.
Recensez d’abord toutes les adresses publiques de sortie de vos sites, de vos accès distants et de vos prestataires principaux. Demandez-les à votre service informatique ou à votre opérateur, en IPv4 comme en IPv6. Déclarez ensuite ces plages comme trafic interne dans votre outil de mesure, sur une vue de test avant la vue principale.
Vérifiez le filtre après une semaine en comparant le trafic exclu au volume attendu. Documentez la liste dans votre plan de marquage et révisez-la à chaque changement d’opérateur ou de locaux.
Non, pas de façon fiable. Le partage d’adresses entre abonnés regroupe plusieurs personnes sous une seule adresse. Les changements d’adresse et le passage du fixe au mobile éclatent au contraire une même personne en plusieurs adresses. Les deux erreurs ne se compensent pas de façon prévisible.
Pour suivre une tendance, comptez plutôt les visites ou les navigateurs reconnus par un identifiant propriétaire, en connaissant ses propres limites. Si les journaux serveur sont votre seule source, présentez le nombre d’adresses distinctes comme un indicateur technique, jamais comme un nombre de visiteurs.
Le principal risque est juridique : une adresse IP peut constituer une donnée personnelle, comme l’a jugé la Cour de justice de l’Union européenne en 2016 pour les adresses dynamiques. Sa conservation relève alors du RGPD : finalité définie, durée limitée, sécurité, information des personnes.
Le second risque est opérationnel. Des adresses brutes copiées dans des exports échappent à tout contrôle. Masquez ou tronquez les adresses dès la collecte lorsque la finalité le permet, et fixez une durée de conservation écrite pour les journaux techniques.
Seulement comme signal d’appoint, jamais comme base de prospection. Une adresse IP rattachée à une entreprise ne désigne ni la personne ni son intention. Le travail à distance et les connexions mobiles font en outre disparaître une partie des visites professionnelles derrière des adresses grand public.
Avant de vous équiper, testez sur un mois la part des visites réellement attribuées et vérifiez un échantillon à la main. Si cette part reste faible ou peu exacte, renoncez et investissez plutôt dans des contenus qui incitent le visiteur à se déclarer.
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