Les données peuvent être structurées ou non structurées et peuvent provenir de diverses sources, telles que les interactions en ligne, les transactions, les sondages, les analyses, les appareils connectés, les médias sociaux ou d’autres canaux, offrant un potentiel immense pour comprendre les comportements des consommateurs, prédire les tendances du marché, personnaliser les expériences utilisateur, améliorer les produits ou services, optimiser les opérations commerciales et prendre des décisions stratégiques basées sur des informations factuelles et pertinentes.