Notre glossaire, méticuleusement élaboré, est votre boussole dans l’univers complexe et dynamique du marketing, de la communication et du digital. Ici, chaque terme est une clé que nous vous aidons à décrypter pour vous ouvrir a des concepts innovants et des stratégies éprouvées. Plongez dans nos thématiques pour éclairer votre chemin vers l’excellence et la créativité.
Le CRM onboarding est le processus de transfert ou d’intégration des données client provenant de différentes sources dans un système de gestion de la relation client (CRM), permettant aux entreprises de centraliser et de consolider les informations client pour une gestion plus efficace des relations et des interactions.
Le CRM onboarding implique la collecte, la validation, la normalisation et la synchronisation des données client à partir de diverses sources, telles que les bases de données clients, les transactions, les interactions en ligne, les réseaux sociaux, les emails ou d’autres canaux, afin de créer une vue unifiée et complète du client, améliorant ainsi la qualité, la pertinence et la personnalisation des interactions et des communications avec les clients tout au long de leur parcours.
Cabinet de conseil en Marketing et Communication
Le cabinet
Référentiel
Ressources
© Advalians. Tous droits réservés.
