Le modèle multitouch reconnaît l’importance des interactions multiples dans le parcours de conversion d’un utilisateur, en attribuant une partie de la valeur de conversion à chaque touchpoint sur la base de règles prédéfinies ou d’algorithmes d’attribution. En prenant en compte les interactions tout au long du parcours de conversion, le modèle multitouch offre une vue plus complète et nuancée de l’impact des différentes tactiques marketing, permettant aux entreprises d’optimiser l’allocation des ressources et de maximiser le retour sur investissement de leurs campagnes marketing et publicitaires. Les modèles multitouch peuvent varier en fonction du nombre de touchpoints pris en compte, des règles d’attribution utilisées, et de la complexité du parcours de conversion, offrant ainsi une flexibilité aux entreprises pour choisir et personnaliser le modèle qui correspond le mieux à leurs besoins et à leurs objectifs d’analyse.