Notre glossaire, méticuleusement élaboré, est votre boussole dans l’univers complexe et dynamique du marketing, de la communication et du digital. Ici, chaque terme est une clé que nous vous aidons à décrypter pour vous ouvrir a des concepts innovants et des stratégies éprouvées. Plongez dans nos thématiques pour éclairer votre chemin vers l’excellence et la créativité.
NPAI, acronyme de « N’habite Pas à l’Adresse Indiquée », désigne un courrier retourné par les services postaux parce que le destinataire ne réside plus à l’adresse indiquée. Il peut être dû à un déménagement, à une erreur dans l’adresse, ou à une impossibilité de livraison.
Les retours NPAI peuvent entraîner des coûts pour les entreprises en termes de frais postaux, de temps perdu et de données obsolètes dans leurs bases de données. Pour minimiser les retours NPAI, les entreprises doivent maintenir leurs bases de données clients à jour, utiliser des services de validation d’adresses, segmenter et cibler leurs communications avec précision, et offrir aux destinataires des moyens faciles de mettre à jour leurs coordonnées.
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