Cette technique vise à influencer la perception publique ou à fausser les débats en faisant croire à une large adhésion ou approbation de la part du public, alors que le mouvement est en réalité orchestré par une organisation ou une entreprise. L’astroturfing soulève d’importantes questions éthiques et peut, lorsqu’il est découvert, nuire gravement à la réputation et à la crédibilité de ceux qui y ont recours. Dans un monde où la confiance des consommateurs est primordiale, les entreprises doivent faire preuve de transparence et d’authenticité dans leurs actions de communication.