Notre glossaire, méticuleusement élaboré, est votre boussole dans l’univers complexe et dynamique du marketing, de la communication et du digital. Ici, chaque terme est une clé que nous vous aidons à décrypter pour vous ouvrir a des concepts innovants et des stratégies éprouvées. Plongez dans nos thématiques pour éclairer votre chemin vers l’excellence et la créativité.
Un bot social est un logiciel automatisé conçu pour interagir avec les utilisateurs sur les plateformes de médias sociaux, simulant des comportements humains dans le but d’engager des conversations, de fournir un service client, ou de diffuser du contenu.
L’utilisation de bots sociaux dans le marketing numérique permet d’automatiser et d’optimiser l’engagement sur les réseaux sociaux, offrant une réponse rapide aux questions des utilisateurs ou en animant des discussions. Toutefois, il est essentiel de trouver un équilibre pour ne pas compromettre l’expérience utilisateur avec des interactions perçues comme inauthentiques.
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