Notre glossaire, méticuleusement élaboré, est votre boussole dans l’univers complexe et dynamique du marketing, de la communication et du digital. Ici, chaque terme est une clé que nous vous aidons à décrypter pour vous ouvrir a des concepts innovants et des stratégies éprouvées. Plongez dans nos thématiques pour éclairer votre chemin vers l’excellence et la créativité.
Une cellule de crise est une équipe dédiée, formée par une organisation pour gérer les situations de crise, en coordonnant les actions de réponse et de communication pour atténuer les impacts négatifs sur la réputation et les opérations.
La gestion de crise est essentielle pour maintenir la confiance des consommateurs et des parties prenantes en temps de crise. Une cellule de crise efficace doit être capable d’agir rapidement et de communiquer de manière transparente et cohérente pour gérer les perceptions publiques et préserver la réputation de la marque.
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