Notre glossaire, méticuleusement élaboré, est votre boussole dans l’univers complexe et dynamique du marketing, de la communication et du digital. Ici, chaque terme est une clé que nous vous aidons à décrypter pour vous ouvrir a des concepts innovants et des stratégies éprouvées. Plongez dans nos thématiques pour éclairer votre chemin vers l’excellence et la créativité.
La crédibilité désigne la qualité ou l’attribut d’une source, d’une information, d’une marque ou d’une entreprise qui est considérée comme fiable, digne de confiance et légitime aux yeux des consommateurs, des investisseurs ou d’autres parties prenantes.
En marketing, la crédibilité est un élément essentiel de la confiance et de la relation avec les clients, influençant leur perception, leur attitude et leur comportement envers une marque ou un produit. Elle peut être renforcée par des preuves tangibles, des témoignages, des avis clients, des certifications, des partenariats ou d’autres signaux de qualité, de fiabilité ou d’expertise, contribuant ainsi à établir une réputation positive, à fidéliser la clientèle et à stimuler la préférence et la fidélité à long terme.
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