Notre glossaire, méticuleusement élaboré, est votre boussole dans l’univers complexe et dynamique du marketing, de la communication et du digital. Ici, chaque terme est une clé que nous vous aidons à décrypter pour vous ouvrir a des concepts innovants et des stratégies éprouvées. Plongez dans nos thématiques pour éclairer votre chemin vers l’excellence et la créativité.
Le Fan Relationship Management (FRM) est une stratégie de gestion de la relation avec les fans, utilisant des données et des technologies pour comprendre, engager et fidéliser les supporters d’une équipe ou d’un sport.
Le FRM est essentiel dans le contexte sportif actuel, où l’engagement des fans dépasse le cadre des événements sportifs pour s’étendre aux médias sociaux, aux contenus en ligne, et aux expériences personnalisées. Cela permet aux organisations sportives de créer des relations plus profondes et plus significatives avec leurs fans.
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