Notre glossaire, méticuleusement élaboré, est votre boussole dans l’univers complexe et dynamique du marketing, de la communication et du digital. Ici, chaque terme est une clé que nous vous aidons à décrypter pour vous ouvrir a des concepts innovants et des stratégies éprouvées. Plongez dans nos thématiques pour éclairer votre chemin vers l’excellence et la créativité.
Le « social listening » est le processus de surveillance et d’analyse des conversations et des mentions sur les médias sociaux pour comprendre les opinions, les tendances et les sentiments du public à l’égard d’une marque ou d’un sujet spécifique.
Le « social listening » permet aux entreprises de recueillir des informations en temps réel sur les perceptions de leur marque, d’identifier les problèmes potentiels et de saisir les opportunités d’engagement avec leur public cible. Cela peut influencer les décisions stratégiques, l’optimisation des campagnes marketing et la gestion de la réputation en ligne.
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