Notre glossaire, méticuleusement élaboré, est votre boussole dans l’univers complexe et dynamique du marketing, de la communication et du digital. Ici, chaque terme est une clé que nous vous aidons à décrypter pour vous ouvrir a des concepts innovants et des stratégies éprouvées. Plongez dans nos thématiques pour éclairer votre chemin vers l’excellence et la créativité.
Le fil de navigation est une suite de liens affichée en haut d’une page web qui indique l’emplacement de cette page dans la hiérarchie du site et donne accès, en un clic, à chacun des niveaux supérieurs.
L’expression est un synonyme de fil d’Ariane, plus usuel en français. Le mécanisme est identique. La suite part de la page d’accueil, descend rubrique par rubrique et s’achève sur le titre de la page consultée, qui n’est en général pas un lien. Les niveaux sont séparés par un symbole, souvent un chevron ou une barre oblique. L’ensemble tient en général sur une ligne, sous l’en-tête et au-dessus du titre de la page.
Trois composantes le définissent : les niveaux affichés, leurs libellés et la règle qui choisit le chemin. Dans un fil de localisation, ce chemin suit l’arborescence du site. Dans un fil d’attributs, fréquent dans les catalogues, il reflète les filtres sélectionnés par le visiteur. Le fil peut être doublé d’un balisage en données structurées qui le décrit aux moteurs de recherche.
Le fil de navigation se distingue des menus, comme le menu déroulant, qui proposent les rubriques à explorer : le fil, lui, situe la page déjà atteinte. Il se distingue aussi de la navigation guidée, qui accompagne le visiteur étape par étape vers l’accomplissement d’une tâche. Il relève de l’ergonomie web des sites profonds : commerce en ligne, presse, administrations, documentation technique.
Le fil de navigation se décide quand on fige l’arborescence, pas à la fin de la maquette. Il rend la hiérarchie visible. Si les libellés du fil paraissent étranges, c’est souvent l’arborescence qui pose problème. Nous le considérons donc comme un test de cohérence peu coûteux. Lisez le fil d’une dizaine de pages profondes : chaque niveau doit être une rubrique réelle, avec un libellé compréhensible hors contexte. Cet exercice éclaire aussi l’expérience utilisateur des visiteurs venus d’un moteur de recherche, qui découvrent le site par une page interne.
Le fil de localisation convient à la plupart des sites éditoriaux et institutionnels. Le fil d’attributs sert les catalogues où le visiteur affine sa recherche par critères. Il lui permet de retirer un filtre sans repartir de zéro. Il soulève toutefois une question de référencement : chaque combinaison de filtres peut produire une adresse distincte. Selon nous, mieux vaut alors réserver le balisage au chemin de localisation, stable, et traiter le fil d’attributs comme un simple outil d’interface. Le sujet relève du SEO technique et se tranche avant le développement.
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Non, ils désignent le même élément : la suite de liens qui situe une page dans la hiérarchie du site. « Fil d’Ariane » est l’expression la plus courante en français et celle que retient le Grand dictionnaire terminologique de l’Office québécois de la langue française, qui cite aussi « chemin de navigation ». « Fil de navigation » en est une variante descriptive.
Dans un cahier des charges, choisissez un seul terme et tenez-vous-y. Précisez aussi le type attendu, localisation ou attributs, car c’est lui qui change le développement, pas le nom.
Décrivez cinq points pour éviter les interprétations du prestataire.
Joignez trois exemples de fils attendus, sur des pages réelles du futur site.
Suivez le taux de clic sur le fil, rapporté aux visites qui commencent par une page profonde. Ajoutez la répartition des clics par niveau et la part des visites qui continuent après un clic sur le fil. Ces repères sont des propositions, non des normes.
Un clic fréquent vers la rubrique parente peut signaler qu’une page attire un public qui cherchait plus large. Vérifiez alors la page d’entrée et son taux de rebond avant de modifier le fil.
Parce qu’un fil incohérent affiche une hiérarchie fausse. Trois défauts reviennent souvent : des libellés différents des titres de pages, des niveaux qui ne mènent à aucune page et un chemin qui varie selon la provenance du visiteur. Le fil cesse alors de rassurer et désoriente.
Pour l’éviter, générez le fil à partir de l’arborescence administrée dans le gestionnaire de contenu, jamais saisi à la main page par page. Contrôlez un échantillon à chaque modification de rubrique.
Choisissez le fil de localisation par défaut : il convient aux sites éditoriaux, institutionnels et à la plupart des sites de services. Le fil d’attributs se justifie dans un catalogue où le visiteur combine plusieurs filtres et doit pouvoir en retirer un sans recommencer.
Les deux peuvent coexister sur une page de liste : le fil de localisation en haut, les filtres actifs juste au-dessus des résultats. Renoncez au fil d’attributs si vos filtres sont peu nombreux.
Par Thomas Bizot – Président du cabinet Advalians
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