Notre glossaire, méticuleusement élaboré, est votre boussole dans l’univers complexe et dynamique du marketing, de la communication et du digital. Ici, chaque terme est une clé que nous vous aidons à décrypter pour vous ouvrir a des concepts innovants et des stratégies éprouvées. Plongez dans nos thématiques pour éclairer votre chemin vers l’excellence et la créativité.
L’e-réputation management, ou gestion de l’e-réputation, désigne l’ensemble des pratiques, des stratégies, et des actions mises en œuvre pour surveiller, gérer, ou influencer la perception et l’image d’une personne, d’une marque, ou d’une entreprise sur Internet ou les médias sociaux, en utilisant des outils, des techniques, ou des processus pour gérer les contenus, les commentaires, ou les interactions en ligne afin de préserver ou d’améliorer la réputation en ligne et la crédibilité dans l’environnement numérique.
L’e-réputation management est une discipline multidisciplinaire qui combine des aspects de veille stratégique, de communication de crise, ou de gestion de la réputation pour répondre aux défis et aux opportunités posés par le paysage numérique en constante évolution, en permettant aux individus, aux marques, ou aux entreprises de contrôler, de corriger, ou d’améliorer leur présence en ligne et leur perception par les audiences cibles afin de maintenir la confiance, la crédibilité, et la valeur de leur image de marque dans un environnement hautement concurrentiel.
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