Le taux d’engagement est un indicateur important de la performance et de l’impact d’une stratégie de médias sociaux, car il permet de quantifier l’efficacité des efforts de marketing et de communication pour susciter l’intérêt, la participation et la réactivité des utilisateurs. Il peut être calculé en divisant le nombre total d’interactions (likes, commentaires, partages, clics, etc.) par le nombre total d’impressions ou de vues, puis en multipliant le résultat par 100 pour obtenir un pourcentage. Un taux d’engagement élevé est souvent associé à un contenu de qualité, à une audience engagée et à une stratégie de médias sociaux efficace.