Le commerce marketing, également connu sous le nom de marketing de commerce, désigne l’ensemble des activités marketing et des stratégies déployées par les entreprises pour promouvoir et vendre leurs produits ou services à travers les canaux de distribution physiques et en ligne. Cette approche vise à optimiser chaque étape du parcours client, depuis la découverte et l’évaluation des produits jusqu’à l’achat et la fidélisation, en utilisant des tactiques telles que la publicité, la promotion des ventes, le merchandising, le e-commerce, et l’expérience client. Le commerce marketing s’appuie sur une compréhension approfondie des besoins et des comportements des consommateurs, ainsi que sur une intégration harmonieuse des canaux de vente et de communication, pour offrir une expérience client cohérente et satisfaisante à chaque point de contact.