Le CDO joue un rôle vital dans l’adaptation des entreprises à l’économie numérique, en pilotant l’innovation, en optimisant les processus opérationnels grâce à la technologie, et en développant des stratégies digitales pour améliorer l’engagement client et la performance commerciale. Cette fonction souligne l’importance de l’agilité et de la vision stratégique dans la réussite à l’ère du numérique.