Les KPI web sont sélectionnés en fonction des objectifs spécifiques de chaque entreprise, tels que la génération de trafic, les taux de conversion, la rétention des utilisateurs, ou le chiffre d’affaires généré par le site web. En surveillant et en analysant les KPI web, les entreprises peuvent évaluer l’efficacité de leurs efforts en ligne, identifier les forces et les faiblesses de leur présence numérique, et prendre des décisions stratégiques pour optimiser les performances et maximiser les résultats. Les KPI web jouent un rôle crucial dans la mesure du retour sur investissement (ROI) des activités en ligne et dans l’alignement des initiatives digitales sur les objectifs commerciaux globaux de l’entreprise.